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- A sua alcunha de jogador.
- O modelo do seu dispositivo (por exemplo iPhone 13, Samsung Galaxy S22).
- A versão do seu sistema (iOS ou Android).
- A versão do jogo, indicada nas opções.
- Uma descrição do que estava a fazer quando o problema ocorreu e, se possível, uma captura de ecrã.
Perguntas frequentes
- Conta, início de sessão ou palavra-passe esquecida: indique-nos o e-mail usado no registo.
- Assinatura, compra ou reembolso: os pagamentos são geridos pela Google Play ou pela App Store. Junte o seu recibo de compra à mensagem.
- Eliminação da sua conta: o procedimento completo está descrito na página dedicada deste site.
- Privacidade e dados pessoais: consulte a nossa política de privacidade.
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Normalmente respondemos no prazo de 2 a 3 dias úteis. Para qualquer pedido relativo aos seus dados pessoais, o prazo máximo é de um mês, em conformidade com o RGPD.
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