Neem contact op
Schrijf ons op onderstaand adres. Dat is de snelste manier om hulp te krijgen:
Stuur ons een e-mailCrazy Rummy
Ondersteuning
Een vraag, een probleem, een suggestie? We antwoorden persoonlijk. Crazy Rummy wordt gemaakt door een onafhankelijk team: elk bericht wordt gelezen.
Voor een sneller antwoord
Als je een probleem meldt, helpen deze gegevens ons om het te reproduceren en op te lossen:
- Je spelersbijnaam.
- Je apparaatmodel (bijvoorbeeld iPhone 13, Samsung Galaxy S22).
- Je systeemversie (iOS of Android).
- De spelversie, te zien in de opties.
- Een beschrijving van wat je deed toen het probleem optrad, en indien mogelijk een schermafbeelding.
Veelgestelde vragen
- Account, inloggen of wachtwoord vergeten: geef ons het e-mailadres dat je bij de registratie hebt gebruikt.
- Abonnement, aankoop of terugbetaling: betalingen worden afgehandeld door Google Play of de App Store. Voeg je aankoopbewijs bij je bericht.
- Je account verwijderen: de volledige procedure staat op de speciale pagina van deze site.
- Privacy en persoonsgegevens: zie ons privacybeleid.
Reactietijd
We antwoorden meestal binnen 2 tot 3 werkdagen. Voor verzoeken over je persoonsgegevens geldt een maximale termijn van één maand, conform de AVG.
Uitgever
Alain Hirsch — 173 rue de Courcelles, 75017 Parijs, Frankrijk